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FAQ
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Quels sont les frais de livraison ?Les frais de livraisons sont de 12$ pour tout le Québec en livraison standard par porteur. Pour la livraison locale dans un rayon de 8 km autour de la boutique les frais sont de 5 $. Pour les achats de plus de 100$, la livraison est gratuite.
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Quels sont les délais de livraison ?Les commandes sont livrées et préparées en semaine, du lundi au vendredi. Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité du produit ou de la provenance de celui-ci mais se situe entre 7 à 10 jours ouvrables. Exemple : les commandes sur mesures peuvent avoir un délai de 14 jours et plus avant l'envoi du colis Pour plus de détails, nous vous invitons à vous rendre sur la page "Livraisons et retours"
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Expédiez-vous partout au Québec ?Oui, nous expédions partout au Québec.
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Comment ça fonctionne pour les retours ou les échanges ?Pour les informations concernant les retours et les échanges, nous vous invitons à vous rendre sur la page "Livraisons et retours".
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Puis-je venir chercher ma commande en personne ?Oui, vous pouvez venir chercher votre commande directement à la boutique en sélectionnant l'option "Retrait en boutique" comme mode de livraison. Veuillez attendre de recevoir une notification avant de venir retirer votre commande. Votre confirmation de commande ainsi qu'une pièce d'identité seront nécessaires pour le retrait.
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How do I add a new question & answer?To add a new FAQ follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Add a new question & answer 3. Assign your FAQ to a category 4. Save and publish. You can always come back and edit your FAQs.
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How do I edit or remove the 'Frequently Asked Questions' title?You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.
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Can I insert an image, video, or GIF in my FAQ?Yes. To add media follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one 3. From the answer text box click on the video, image or GIF icon 4. Add media from your library and save.
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